3月8日疫情期间,为庆祝三八妇女节的到来,商会同成都引领课堂联合邀请知名职场培训专家陈海燕老师就魅力女性高情商管理与高效沟通进行了微课堂授课。参加学习活动的有以副会长捷龙汽车董事长姚瑶女士、宏达酒业董事长涂铭真女士、西藏投资执行董事吴桢女士、天富茗茶董事长扎桑卓玛女士、玛吉阿米鹭岛店总经理兰措女士及部分副会长家属、其他女性会员老总,商会党支部女性成员、秘书处全体成员等60余人。
一个小时的课程主要讲了两大内容:一是认知情商。能够有效的去驾驭情绪,超越自我。第二个部分是魅力的沟通高效表达和谐美好。
同时海燕老师还给大家还分享了高效沟通的六大步骤。第一个步骤就是事前准备,如果要做高效沟通,是要做之前准备的准备什么呢?目标计划预测的增值。Swot分析、优劣势分析。第二个是建立关系,以情为先,以理为主。表达我们沟通的目的和重要性,第三个是阐述你的观点。分享寻求一些信息,明确需要解决的问题,或者是一些分歧等等。第四是处理异议讨论,寻找解决方案,探讨需要的资源和支持。第五是要达成一致,明确具体的行动计划,确认如何反馈和监督等等。最后一个步骤是成功结束。确认信心,表达决心,以我们的目标为前提去达成成果。
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